O feedback é um importante instrumento de interação na comunicação. Toda a vez que desejamos orientar alguém a respeito de algo, podemos recorrer ao feedback.

O feedback, quando bem estruturado, é sempre uma excelente oportunidade de aprimorar as habilidades, alinhar estratégias e corrigir caminhos rumo aos objetivos. Quando requisitado, é uma forma de ajudar o próximo a mudar pensamentos e comportamentos. Um recurso muito valioso para pais, professores, líderes, tutores, enfim, pessoas que têm sob a sua responsabilidade o aconselhamento de outras pessoas.

Mas atenção à maneira de fornecer o feedback. É importante escolher o momento certo para assegurar que será ouvido e compreendido. Afinal, quem fornece o feedback está bem-intencionado, mas o mecanismo de comunicação utilizado por não ser o mais eficaz.

Antes de qualquer coisa, pense sobre o que vai falar. Prepare-se para a conversa.

Escolha o momento oportuno, sem interrupções, e um ambiente neutro e tranquilo.

Destaque em primeiro lugar as qualidades da pessoa. Comece pelo feedback positivo.

Evite fazer julgamentos pessoais e generalizações

Evite atribuir a crítica à pessoa. Dê um tom de sugestão de melhoria ao comportamento.

Finalize com um comentário positivo sobre as habilidades da pessoa.

1234!